Cambio di un gioiello
È possibile cambiare il gioiello acquistato secondo quanto riportato nella sezione Termini e condizioni comunicandolo via mail all’indirizzo: info@lecoctelle.com entro 14 giorni dall’acquisto, salvo che per i gioielli personalizzati.

Nella comunicazione dovrà essere specificato il nuovo gioiello con cui effettuare il cambio o la misura del precedente; l’elaborazione del nuovo gioiello partirà una volta che verrà ricevuto il gioiello da sostituire che dovrà essere integro e comprensivo di scatola e packaging.

Reso di un gioiello
È possibile rendere il gioiello acquistato, avvisando entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine all’indirizzo email info@lecoctelle.it il motivo del reso. Gli articoli acquistati dovranno essere restituiti integri, comprensivi di packaging e possibilmente con imballo originale. 

La spedizione del reso sarà a carico del cliente e dovrà essere effettuata entro 30 giorni dall'avvenuta consegna dell'ordine.

Una volta ricevuta, la merce sarà valutata e se integra verrà effettuato il rimborso entro 5 giorni.