È possibile rendere il gioiello acquistato secondo quanto riportato nella sezione Termini e condizioni, comunicandolo via mail all’indirizzo: info@lecoctelle.com entro 14 giorni dall’acquisto, salvo che per i gioielli personalizzati.

La spedizione del reso sarà a carico del cliente e dovrà essere effettuata entro 30 giorni dall'avvenuta consegna dell'ordine.

Una volta ricevuta, la merce verrà controllata e, se integra, il rimborso sarà effettuato entro 5 giorni lavorativi. 

È possibile sostituire il gioiello acquistato con un altro secondo quanto riportato nella sezione Termini e condizioni comunicandolo via mail all’indirizzo: info@lecoctelle.com entro 14 giorni dall’acquisto, salvo che per i gioielli personalizzati.

Nella comunicazione dovrà essere specificato il nuovo gioiello con cui effettuare il cambio; l’elaborazione del nuovo gioiello partirà una volta che verrà ricevuto quello da sostituire, il quale dovrà essere risultato integro e completo di packaging.

Molto volentieri.
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